Xóa tài khoản & dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản Lovevibee và dữ liệu cá nhân liên quan. Trang này mô tả cách thực hiện theo yêu cầu của Google Play, App Store và quy định bảo vệ dữ liệu.

1. Xóa trong ứng dụng (khuyến nghị)

Khi ứng dụng đã cài đặt: vào Cài đặt → Tài khoản → Xóa tài khoản. Thao tác này xóa hồ sơ, ảnh, tin nhắn và dữ liệu liên quan khỏi hệ thống hoạt động, trừ dữ liệu chúng tôi phải lưu theo pháp luật.

2. Yêu cầu qua email

Gửi email tới support@lovevibee.app với tiêu đề “Yêu cầu xóa dữ liệu” và cung cấp:

• Email đăng ký tài khoản Lovevibee
• Số điện thoại (nếu đã liên kết)
• Xác nhận bạn muốn xóa vĩnh viễn

Chúng tôi xử lý trong vòng 30 ngày và gửi email xác nhận khi hoàn tất.

3. Waitlist web

Nếu bạn chỉ đăng ký waitlist tại lovevibee.app (chưa có tài khoản app), gửi email với địa chỉ đã đăng ký để rút khỏi danh sách chờ.

4. Dữ liệu có thể được giữ lại

• Nhật ký bảo mật, báo cáo vi phạm (theo thời hạn pháp lý)
• Sao lưu tạm thời trong chu kỳ xóa an toàn (thường ≤ 90 ngày)
• Dữ liệu ẩn danh/aggregate không nhận dạng cá nhân

5. Liên hệ

Câu hỏi về quyền riêng tư: Chính sách quyền riêng tư · support@lovevibee.app